고객소통
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탁구나 배드민턴 이용 시 채를 대여해 주나요?
별도의 운동 용품 대여 서비스는 제공하지 않고 있습니다. 원활한 시설 이용을 위해 라켓, 운동복, 실내 운동화 등 개인 용품은 반드시 직접 지참해 주시기 바랍니다.
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인바디 검사는 어떻게 받을 수 있나요?
수영 및 GX 프로그램 등 이용자는 무료로 검사가 가능하며, 1~3개월 주기로 측정하는 것을 권장합니다.
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헬스장에도 개인 강습(PT) 프로그램이 있나요?
그룹 형태의 GX(웨이트 트레이닝반) 수업은 운영 중이나, 별도의 1:1 헬스 개인 강습(PT)은 운영하지 않습니다.
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헬스장 기구 사용법은 누가 알려주나요?
센터 내 상주하는 헬스지도자에게 요청하시면 기구 사용법과 안전 주의사항을 안내해 드리고 있습니다.
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헬스장 이용 시 준비물이 있나요?
실내 전용 운동화를 반드시 지참하셔야 합니다. 외부에서 신던 신발이나 슬리퍼를 신고 운동하실 수 없습니다.
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13세 미만 어린이만 따로 수영장에 들어갈 수 있나요?
안전을 위해 13세 미만 어린이는 반드시 성인 보호자가 동반 입수해야 합니다. 보호자 미동반 시 입장이 제한됩니다.
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초보자도 자유수영이 가능한가요?
네, 수영장 내에 [걷기/초보/중급/상급] 표지판이 부착된 레인이 구분되어 있으니 숙련도에 맞게 이용하시면 됩니다.
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수영장 들어가기 전 집에서 씻고 와도 다시 씻어야 하나요?
네, 필수입니다. 탈의실에서 화장 및 바디로션을 제거하고 반드시 비누 샤워를 하신 후 입수해 주셔야 합니다.
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오리발이나 스노클 같은 개인 장비를 써도 되나요?
타 이용객과의 충돌 위험으로 자유수영 시간에는 사용이 금지됩니다. 강습 시간에 한하여 강사의 지시에 따라 제한적으로 사용 가능합니다.
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수영모자는 캡모자나 두건도 가능한가요?
불가합니다. 배수구 끼임 사고 및 수질 오염 방지를 위해 반드시 실리콘 또는 코팅 수영모를 착용하셔야 합니다