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고객소통
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공영주차장 주차요금은 어떻게 되나요?
광주광역시 주차장 조례 ‘주차요금’에 따라 변경될 수 있습니다.
| 급지별 | 시간제 주차요금(구획당) | 1일 주차요금 | 월정기 주차요금 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 기본(최초 30분까지) | 초과(30분초과후 15분마다) | 주간 | 야간 | ||
| 1급지 | 700 | 350 | 8,000 | 88,000 | 70,000 |
주차요금 카드 결제 가능한가요?
현재 공단 운영 유료주차장의 경우 모두 무인시스템 운영으로 카드 결제만 가능합니다.
공영주차장 월정기권 신청은 어디서 하나요?
서구 공영주차장 애플리케이션 “서구주차해온”에서 매달 25일 신청받고 있습니다.
공영주차장 할인제도는 있나요?
공영주차장 할인제도는 광주광역시 서구 주차장 조례에 따라 시행되며, 자세한 내용은 홈페이지 내 공영주차장 요금 할인·감면 내용을 참고하시기 바랍니다.
토요일/일요일 등 공휴일에도 요금을 부과하나요?
네, 주차요금은 평일, 주말, 공휴일 모두 부과됩니다.
장애인 할인은 가족이 차량을 운전하면 할인이 되나요?
장애인 차량 할인의 경우 자기 소유의 자동차를 직접 운전하거나, 장애 정도가 심하여 타인에게 대리운전 시에만 할인 적용됩니다. (비사업용 차량에 한정함)
미납 주차요금 납부 방법은 어떻게 되나요?
주차요금 미납 고지 시 안내되는 계좌로 미납요금 납부하시면 됩니다.
주차요금을 납부하지 않으면 어떻게 되나요?
현재 공단이 운영하는 유료주차장은 무인정산시스템 운영으로 주차요금을 납부하지 않을 시 출차가 불가합니다
기기 오류 (카드인식문제, 차단기오류, 차량번호 인식 문제) 발생했어요. 어떻게 해야될까요?
기기 오류가 발생했을 시 무인정산기 내 비상호출 버튼을 누르시면, 상담원 연결됩니다.
주차요금 결제 및 정산에 오류가 생겼어요. 어떻게 해야될까요?
결제 요금 및 정산에 오류가 있을 시 서구시설관리공단 062) 601-6005로 연락해주시기 바랍니다.
콘텐츠 정보책임자
- 담당부서 운영지원팀
- 연락처 062)601-6024