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2025년 상반기 공단 홈페이지 만족도 조사

  • 설문기간 2025/04/10 ~ 2025/04/24
  • 참여자 43명

광주서구시설관리공단 홈페이지에서는 이용자들이 필요로 하는 체육시설 이용 안내, 프로그램 안내, 생활 환경 정화 관련 각종 정보들을 제공하고 있습니다.

본 설문조사는 광주서구시설관리공단 홈페이지 이용자를 대상으로 만족도를 평가하고, 이용자의 다양한 의견을 수렴하여 향후 홈페이지 개선 방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있습니다.

응답하신 내용은 통계자료에 귀중하게 사용될 것이며, 통계분석 이외의 다른 목적으로 활용하거나 공개되지 않습니다. 바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 응답해 주시기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

1. 귀하의 연령은?
  • 1. 1. 10대 이하
  • 1명 (2%)
  • 2. 2. 20대
  • 1명 (2%)
  • 3. 3. 30대
  • 16명 (37%)
  • 4. 4. 40대
  • 6명 (13%)
  • 5. 5. 50대
  • 8명 (18%)
  • 6. 6. 60대 이상
  • 11명 (25%)
2. 귀하께서 평소 공단 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
  • 1. 1. 일 1회
  • 6명 (13%)
  • 2. 2. 주 1~2회
  • 19명 (44%)
  • 3. 3. 월 1~2회
  • 8명 (18%)
  • 4. 4. 연 10회 이하
  • 7명 (16%)
  • 5. 5. 없음
  • 3명 (6%)
3. 귀하께서 서구시설관리공단 홈페이지 메뉴 중 가장 많이 이용하는 것은 무엇입니까?
  • 1. 1. 공단소개 (설립배경 및 연혁, 조직 및 업무 등)
  • 2명 (4%)
  • 2. 2. 정보마당 (공지사항, 채용정보, 공단소식 등)
  • 15명 (34%)
  • 3. 3. 고객소통 (시민의 소리, 자주 묻는 질문 등)
  • 6명 (13%)
  • 4. 4. 생활환경 (종량제 봉투 및 납부필증, 대형폐기물 배출신청 등)
  • 4명 (9%)
  • 5. 5. 문화체육 (대관신청, 프로그램 예약, 대관신청 등)
  • 12명 (27%)
  • 6. 6. 교통시설 (주차장 위치 정보, 요금 및 할인 혜택 안내 등)
  • 4명 (9%)
4. 공단 홈페이지 서비스의 메뉴 구성 및 배열이 편리하다고 생각하십니까?
  • 1. 1. 매우 그렇다
  • 22명 (51%)
  • 2. 2. 그렇다
  • 11명 (25%)
  • 3. 3. 보통이다
  • 9명 (20%)
  • 4. 4. 아니다
  • 0명 (0%)
  • 5. 5. 매우 아니다
  • 1명 (2%)
5. 공단의 홈페이지는 체육시설 이용 안내, 강습 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다고 생각하십니까?
  • 1. 1. 매우 그렇다
  • 23명 (53%)
  • 2. 2. 그렇다
  • 10명 (23%)
  • 3. 3. 보통이다
  • 7명 (16%)
  • 4. 4. 아니다
  • 3명 (6%)
  • 5. 5. 매우 아니다
  • 0명 (0%)
6. 홈페이지는 오류나 장애없이 일정 수준의 처리속도를 유지하고 있다고 생각하십니까?
  • 1. 1. 매우 그렇다
  • 24명 (55%)
  • 2. 2. 그렇다
  • 13명 (30%)
  • 3. 3. 보통이다
  • 6명 (13%)
  • 4. 4. 아니다
  • 0명 (0%)
  • 5. 5. 매우 아니다
  • 0명 (0%)
7. 홈페이지 서비스의 전반적인 디자인이 마음에 드십니까?
  • 1. 1. 매우 그렇다
  • 23명 (53%)
  • 2. 2. 그렇다
  • 11명 (25%)
  • 3. 3. 보통이다
  • 8명 (18%)
  • 4. 4. 아니다
  • 1명 (2%)
  • 5. 5. 매우 아니다
  • 0명 (0%)
8. 홈페이지 화면 구성이 잘되어 있어 보기에 편리하며, 제공 정보는 항상 일관성 있게 제시되고 있다고 생각하십니까?
  • 1. 1. 매우 그렇다
  • 24명 (55%)
  • 2. 2. 그렇다
  • 10명 (23%)
  • 3. 3. 보통이다
  • 8명 (18%)
  • 4. 4. 아니다
  • 1명 (2%)
  • 5. 5. 매우 아니다
  • 0명 (0%)
9. 홈페이지 서비스 중 더 보강하거나 개선되어야 한다고 생각하는 서비스는 무엇입니까?
  • 1. 1. 생활 폐기물 관련 정보
  • 3명 (6%)
  • 2. 2. 체육시설 이용 안내
  • 10명 (23%)
  • 3. 3. 행사 정보
  • 8명 (18%)
  • 4. 4. 이용자 참여 공간
  • 14명 (32%)
  • 5. 5. 주차시설 정보
  • 3명 (6%)
  • 6. 6. 기타
  • 5명 (11%)
10. 광주서구시설관리공단 홈페이지 서비스에 대해 자유로운 의견을 말씀해주십시오.
  • 없음.
  • 첫화면에서 로그인을 하려고할때 직관적으로 알아볼 수 있게 개편해줬으면 좋겠습니다. 또 모바일 페이지와 호환도 매우 안좋아서 모바일페이지에서 원하는 메뉴를 찾거나 회원가입을 하는것이 정말 불편합니다.
  • 만족하고있습니다. 감사합니다.
  • 이용하기에 편리하고 좋습니다.
  • 잘 되고 있습니다.
  • 서구민들이 편하게 이용하겠그런해주심에 감사드립니다
  • 최근 시설공단에 대해 알게 되었는데 여러가지 정보 좋아요^^
  • 없어요
  • 수고가 많으시네요 늘 건강챙기세요
  • 의견없음
  • 다양한 프로그램이 있었으면항
  • 관리를 대체적으로 잘 하고 있는것 같음.
  • 도서관 운영 현황도 궁금합니다.
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