동천동공영주차장 을 이용하고있는 자영업자입니다.
주차장 할인권구매 방식이 너무 힘들어서 민원드립니다.

현재는 저희가 매장이름으로 계좌이체 이후 관할 공단사무실에 유선연락해서 충전해주시는방식인데요.

금요일에 입금하고 해당담당자 공무원과 통화해서 확인후 바로 충전해주시겠다라고 여자분께서 답해주셨습니다.
그런데 믿고 있다가 날벼락맞은꼴이 되었습니다.

저녁시간대에 주차장 할인권 충전내역을 확인해보니 충전이력이 없더라구요.

부랴부랴 관할공단사무실에 전화를했는데 계속 부재중이었습니다. 몇번을했는데도말이죠.

충전한 공무원 특성상 주말에는 통화조차안되서 전에도 어려움이 있었는데 일처리를 해놓고 퇴근하셔야하는거아닙니까?

저희는 그럼주말동안 방문하신고객님들의 주차권을 어떻게 하라는말입니까?

진짜 너무 화가났습니다.
오늘도 혹시나하고 전화했는데 통화연결음은 기다리라고 나오는데 받지를않으니 이거 난감합니다.

충전시스템 개선을 해주시든 아니면 담당자에게 재대로 업무처리를 할수있도록해주세요.