주 메뉴 바로가기 본문으로 바로가기

고객소통

고객소통

시민의 소리

글자 크게 글자 작게 인쇄

  • 시민의 소리에 대한 답변은 법적 효력이 없으며 게시판 작성내용으로 인한 법적 문제 발생시 민·형사상의 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
  • 건전한 게시판 운영을 위하여 욕설, 비방, 광고, 반복게시물 등은 삭제하오니 양지해 주시기 바랍니다.
  • 개인정보보호를 위하여 주민등록번호 등 개인정보가 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
  • 시민의 소리에 남기신 연락처와 메일주소는 접수하신 시민의 소리 처리 결과를 실시간으로 알려드리기 위함입니다.
  • 시민의 소리는 홈페이지 로그인 후 글을 남기실 수 있습니다.

헬스장및기타 시설문제해결 에대한제안과 우려된점(심각)

  • 작성자 임**
  • 작성일2023.04.29 16:33
요즘 많이들 이용객들이 불만을 제기하시고 반쪽자리 운영에처할 시설에
여러방면 제안과 의견을 전달한걸로 알고있어 긴말안하고
몇가지 1달이용에 느낀점과 나름대로 대안을 제안헙니다

1. 헬스장 탈의실부족에대한 제안

어르신들 말로는 엊그제 서구청에서 나와 실측도 하시고가셨다는데 아마 다른공간(복도.옆사무실)줄여 하신다고 말들이 있던데
솔직히 공간상 늘려도 티도안나고 해결책이 아니라고 여깁니다만 제가 다른 체육시설을 다녀본결과 가장 좋은방법은
2층과 3층 탈의실 샤워실벽을 터서 아예 2층을 남자 3층을 여자 탈의실로 사용해야 최적의 방안이라 여깁니다.
한마디로 지금 2배정도의 탈의실이 되야 그나마 숨통이 트이며 3층 다목적실은 지난 1달 추이를 들어본결과 타시설 다목적
시설사용예를 비교해보니 그런씩으로 나눠하는곳도 있더군요
아마 그벽은 도면을봐야하겠지만 내력벽은 아니니 확인후 철거해서 효율적으로 사용하는게 좋다고 다들 주위에서도 애기하시니
부디 지나가는애기로 치부하지마시고 서구청과 협의해서 잘해결바랍니다.

2 . 2층 야외트랙 효율성

야심차게 야외트랙을 마련하셨기에 지난 한달동안 지켜봤는데 역시 예상대로 사용하신분들이 거의 없더군요 오늘같이 비오는날
2분계시고 말그대로 우천시에만 사용할것같은데 과연 효율이 있는 시설인지 1년에 우천기간이 몇일이나된지 고민하셔야합니다.
헬스기구도 많이부족하지만 특히 런닝머신은 기본 30분씩이상식 타는기계라 쉽게 자리가 안나와 많이 애용하기도하지만
부족합니다. 부디 비효율적인 트랙을 고집하시지마시고 과감하고 넓은 시각으로 보셔서 2층 헬스 요가공간에 맞는 시설에
투자해주시기바랍니다. 참고로 트랙은 상무지구주위에 넘치고 널려있고 2층트랙은 유아용입니다.
그나마 친절하신 트레이님 말들어보니 부족한 운동기구는 추가설치 하신다는데 잘 하셨읍니다.

3 . 심각한 수영장 탈의실

지금 가장 많이 문의들어오는게 수영장문의일겁니다. 제주위에서도 그러고~
뭐 아직 개장전이라 많은애기는 못하지만 한가지 탈의실갯수(개인락카아님)가
남자 32 여자 40 개라는데 이건 너무 현실성이 떨어집니다 물론 우선 개장해서 추이를 보신다했는데
주위 수영장시설에비해 턱없고 상무지구 수영인구 과대평가하신거같아 매우 안타깝습니다.
수영은 헬스나 다목적과는달리 씻고 들어가야하는데 탈의실이없다면 아마 문제가 뻔하죠~
2년젼 사업추진되고 수영장 설계할때 수영인등 여러의견들을 자문구해 들어서 추진하신다고 하신 서구청 팀장님
애기가 문득생각납니다
지금 이용해보면 헬스장이나 수영장이나 절말 의견수렴을 혹은 공청회를 했는지의문입니다. 최소한 인터넷이서툰 어르신들을위해
아파트에 관리실을 통해 설문조사나 이용객 조사는 해야지않았나 싶습니다. 참고로 저희아파트는 안왔읍니다.

결론적으로
현재 여러사람들이 온라인 오프라인 의견이나 불만을 제기하셨을텐데 서구청과 공단이 서로 눈치보고 미루는게아닌지
아님 심각하게 인식을 못하신건지 의문이 듭니다만 아무래도 모든 시설의 시행착오는 분명히 있읍니다.
단지 그 문제점을 초기에 잡지않으면 여러가지 문제들이 더 심각하게 발생하죠~


단점만 말하니 인간지사 민원인이지만 맘이 아파
상무체육공단 장점을 말해드리자면

창구직원부터 헬스담당자들까지 직원들 마인드가 깨어있었고
어르신이 많은 민원인을 대하는 자세와 질문사항을 잘 받아주시고
설명해주신 점 높이삽니다.


그래서 이런 엑셀렌트한 직원을 두신
지금 가장 서구청과 공단이 필요한것은 수십억 혈세들어 개선을 망설이는것보다
과감하게 시행착오를 받아들여 개선의 의지를 갇는용기 가 필요합니다.

부디 삼고초려 해주세요~




* 접수이후로는 수정/삭제가 불가능합니다.

진행 상황

  • 답변부서
  • 답변일시2023.05.03 10:42
안녕하십니까 광주광역시서구시설관리공단입니다.
먼저, 광주서구시설관리공단 업무에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

현재 헬스장 및 수영장의 탈의실 공간 협소 및 락커 부족에 따라 발생하는 문제점들에 대해 충분히 인식하고 있고 다각도로 개선 방안을 검토 중에 있습니다. 말씀하신 방안 또한 검토 중임을 알려드립니다.

상무국민체육센터는 이용 주민의 편의를 최우선으로 하며 2층 옥외 트랙은 사전 설계부터 고려한 시설물로 주민들의 다양한 운동 환경을 위한 시설이니 양해 바랍니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 추가 설명이나 또 다른 문의 사항이 있으실 경우
상무국민체육센터 062-601-6060~3으로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
첨부파일

콘텐츠 정보책임자

콘텐츠 만족도 조사

콘텐츠 만족도 조사 이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?

만족도 선택

0/100

평균 3.7 26명 참여