광주광역시 서구시설관리공단 -

개인정보 처리방침

광주서구시설관리공단은「개인정보보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하여 침해 사례가 발생하지 않도록 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
※ 해당 방침은 공단에서 운영하는 모든 사업에 적용됩니다.

1		개인정보의 처리 목적

○ 공단에서 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

○「개인정보보호법」(이하 법) 제32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

구분	개인정보파일의 명칭	처리 목적	운영 근거
1	민원관리대장 및 국민신문고	민원 접수 및 처리 등	민원사무처리에 관한 법률 제9조, 15조
2	서구시설관리공단 홈페이지 회원 명부	체육시설 대관 및 프로그램 예약, 정보전달 등	「개인정보보호법」 제15조 및 제22조, 동법 시행령 제17조 광주광역시 서구 체육시설 관리 운영 조례 제6조
3	홈페이지 시민의소리/ 클린신고센터	민원사무 처리, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보, 신고사항 접수 및 처리 등	홈페이지 이용약관, 개인정보보호법 제15조 제1항
4	덕흥·마륵 체육시설/ 풍암〮·상무 국민체육센터 회원정보	체육시설 사용(변경) 허가 신청 등	「개인정보보호법」 제15조 및 제22조, 동법 시행령 제17조 광주광역시 서구 체육시설 관리 운영 조례 제6조
5	공영주차장 정기권 신청 대장 / 환불 관리	환불, 정기권 관리, 공영주차장 상가권 관리	광주광역시 서구 주차장 조례 제2조(주차요금및가산금) 제2조의2(주차요금의 감면)
6	대형폐기물 접수대장	대형폐기물 수거 접수 및 처리 등	폐기물관리법 제4조,14조
7	대형폐기물 처리수수료 반환	오입금 및 과납수수료 반환, 민원인 신원확인, 반환 과정 및 결과 통보 등	광주광역시 서구 폐기물 관리 조례 제25조
8	대형폐기물 내려드림 관리대장	대형폐기물 수거 접수 및 처리 등	개인정보보호법 제15조 제1항
9	공단 신규채용 지원자정보	채용 제한사유 해당여부, 채용심사 관련 확인	채용공정화에 관한 법률, 개인정보보호법 제15조 제1항
10	공단 인사위원	인사위원회 위원 위촉	개인정보보호법 제15조 제1항
11	공단 면접위원	면접위원 위촉	개인정보보호법 제15조 제1항
12	공단 징계위원	징계위원회 위원 위촉	개인정보보호법 제15조 제1항
13	종량제봉투 지정판매소 관리대장	지정판매소 현황 관리	광주광역시 서구 폐기물 관리 조례 제11조, 제13조

2		개인정보의 처리항목 및 보유기간

○ 공단은 법령에 따라 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 처리 및 보유합니다.

○ 개인정보는 보유목적 달성과 함께 지체없이 파기되고 있으나, 법령에 따라 개인정보의 보전이 필요한 경우 파기하지 아니할 수 있습니다.

○ 공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일의 명칭, 처리하는 개인정보 항목, 보유기간, 운영근거는 다음과 같습니다.

개인정보 파일명	개인정보 항목	보유기간	운영근거
민원관리대장 및 국민신문고	성명, 주소, 휴대전화	3년	민원사무처리에 관한 법률 제9조, 15조
서구시설관리공단 홈페이지 회원 명부	성명, 휴대전화, 이메일, 성별, 생년월일, 주소, 회원카드번호(선택)	회원 탈퇴시	「개인정보보호법」 제15조 및 제22조, 동법 시행령 제17조 광주광역시 서구 체육시설 관리 운영 조례 제6조
홈페이지 시민의소리/ 클린신고센터	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 주소, 이메일	3년	홈페이지 이용약관, 개인정보보호법 제15조 제1항
덕흥·마륵 체육시설/ 풍암〮·상무 국민체육센터 회원정보	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 주소	3년	「개인정보보호법」 제15조 및 제22조, 동법 시행령 제17조 광주광역시 서구 체육시설 관리 운영 조례 제6조
공영주차장 환불,정기권 관리	성명, 휴대전화, 차량번호, 계좌번호	3년	광주광역시 서구 주차장 조례 제2조(주차요금및가산금) 제2조의2(주차요금의 감면)
공영주차장 상가권 관리	성명, 휴대전화, 차량번호, 계좌번호
대형폐기물 접수대장	성명, 주소, 휴대전화	3년	폐기물관리법 제4조,14조
대형폐기물 처리수수료 반환	성명, 주소, 휴대전화, 통장사본	3년	광주광역시 서구 폐기물 관리 조례 제25조
대형폐기물 내려드림 관리대장	성명, 주소, 휴대전화	3년	개인정보보호법 제15조 제1항
공단 신규채용 지원자정보	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 주소	3년	채용공정화에 관한 법률, 개인정보보호법 제15조 제1항
공단 인사위원	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 주소	3년	개인정보보호법 제15조 제1항
공단 면접위원	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 주소	3년	개인정보보호법 제15조 제1항
공단 징계위원	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 소속, 경력사항	3년	개인정보보호법 제15조 제1항
종량제봉투 지정판매소 관리대장	지정판매소 현황 관리	준영구	광주광역시 서구 폐기물 관리 조례 제11조, 제13조

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· IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용내용 기록, 방문기록 등

3		개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

○ 공단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

○ 공단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

가. 대    상 : 공단 시설 이용회원

나. 목    적 : 고객만족도 조사대상자 제출

다. 제공하는 항목 : 성명, 휴대폰 번호

라. 개인정보를 제공받는 자 : 지방공기업평가원

마. 개인정보 보유 및 이용기간 : 개인정보의 이용목적 달성 후, 즉시 삭제

○ 단, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다. [관련근거: 개인정보보호법 제18조 제2항]

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

마. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

아. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

4		개인정보 처리업무 위탁

○ 공단의 개인정보 처리업무 위탁 현황은 다음과 같습니다.

[개인정보 처리업무 위탁 현황]

순번	위탁업무	수탁사	계약기간
1	전자결재/인사급여 프로그램 유지관리	㈜ 더존비즈온	24.1.1. ~ 24.12.31
2	홈페이지 운영 및 유지관리	㈜ 이즈소프트	22.6.27. ~ 24.1.31

○ 다만, 개인정보의 처리를 외부 전문기관에 위탁하여 운영하는 경우에는 외부 업체의 부정당한 사용을 제한하기 위하여 다음과 같이 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

2) 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항

3) 개인정보의 안전관리에 관한 사항

4) 위탁업무의 목적 및 범위

5) 재위탁 제한에 관한 사항

6) 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

7) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항

8) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

5		정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

○ 정보주체는 공단에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구 : 법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

가) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할때 중대한 지장을 초래하는 경우

① 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

②「초·중등교육법」및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

③ 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

④ 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

⑤ 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2) 개인정보 정정·삭제 요구 : 법 제36조(개인정보의 정정· 삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3) 개인정보 처리정지 요구 : 법 제37조(개인정보의 처리 정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

라) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4) 정정 또는 삭제 요구

가) 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5) 개인정보 열람, 정정·삭제, 정지 처리 절차

(정보주체)			(처리기관, 개인정보 처리부서)
요구서 작성	→		접수
			↓
			결정 (열람정정·삭제처리정리)
			↓
통지 (접수일로부터 10일 이내)	←		통지서 작성

6		개인정보 보호책임자

○ 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구 분	소 속	직 급	성 명	연락처
개인정보보호책임자	서구시설관리공단	본부장	이홍규	062-601-6002
개인정보보호담당자	운영지원	일반7급	김설미	062-601-6024

7		개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

○ 공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

○ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적

- 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

- 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급]→ [쿠키 차단] 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

○ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8		개인정보의 파기절차 및 방법

○ 공단은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체없이 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

○ 파기절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고 분야별 개인정보 보호책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

○ 파기기한

• 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

○ 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9		개인정보의 안전성 확보조치

공단은 법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

○ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

○ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

○ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.

○ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

○ 행정정보공동이용 시스템 이용을 위한 개인정보보호 대책 (공단 개인정보보호 내부관리계획)을 계획하고 시행하고 있습니다.

10		권익침해 구제방법

○ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr   - 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9(빛가람동)

- 우편번호 : 58324

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr   - 전화 : 1833-6972

- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

- 우편번호 : 03171

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단

- 전화 : 02-3480-3571

- 홈페이지 : www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버안전국

- 전화 : (국번없이) 182

- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

11		개인정보의 열람청구 접수·처리 부서

○ 공단의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 접수·처리부서와 담당자는 아래와 같습니다.

1) 부  서 : 광주광역시 서구시설관리공단 운영지원팀

2) 담당자 : 일반 7급 김설미

3) 주  소 : (우)61928 서구 경열로17번길9 , 6층 (농성동, 거송빌딩)

4) 전  화 : 062)601 - 6024